Guide de survie en cas de cyberattaque — Édition 2027 (PDF, Québec)

Un texto de « votre banque », un appel de votre « petit-fils » en détresse, ou un matin où la carte de débit ne passe plus à l'épicerie. Votre famille saurait-elle quoi faire?

Pour une famille, une cyberattaque prend deux formes : les fraudes qui visent directement vos comptes et votre identité, et les pannes des grands systèmes (banques, paiements, cellulaire, Internet) dont tout le monde dépend. Ce guide vous prépare aux deux, en mots simples, sans jargon technique.

Nouveau : l'édition 2027

Cette mise à jour remplace l'édition 2026. Le guide a été entièrement réécrit pour les familles : protections concrètes étape par étape, pages à remplir, fiches « quoi faire » pour chaque type d'attaque, ressources québécoises et canadiennes vérifiées et préparation aux pannes de paiement et de télécommunications.

Ce que contient le guide (30 pages, format lettre)

• 1. Comprendre les menaces : reconnaître une arnaque en 10 secondes, les leçons de la fuite chez Desjardins et de la panne Rogers, et une autoévaluation de votre niveau de protection
• 2. Se protéger avant : les 6 protections essentielles (dont la double authentification et le gel de sécurité gratuit du dossier de crédit au Québec), l'inventaire de vos comptes, un plan de sauvegarde, le mot de code familial contre les fausses urgences et la trousse « sans réseau »
• 3. Pendant l'incident : la première heure étape par étape, des fiches pour 6 situations (fraude bancaire, compte piraté, rançongiciel, vol d'identité, carte SIM détournée, arnaque téléphonique), et quoi faire quand les paiements ou Internet tombent
• 4. Se relever : la liste des 30 jours suivants, à qui signaler, et comment soutenir un proche victime
• 5 fiches de référence : les 10 arnaques les plus courantes au Québec, phrases de passe et double authentification, sécuriser le Wi-Fi et la maison connectée, contacts utiles et cartes portefeuille « Raccrochez · Vérifiez · Rappelez »

Pour qui

Les familles qui veulent protéger leur argent et leurs données, et surtout leurs proches les plus ciblés : les aînés au téléphone, les jeunes en ligne. Un cadeau utile pour un parent ou un grand-parent.

Pour compléter : le Plan d'urgence familial 72 h prépare la famille à toutes les urgences des trois premiers jours.

Format et livraison

• PDF de 30 pages, lien de téléchargement immédiat après l'achat
• À imprimer : un guide papier reste utilisable même quand votre ordinateur est bloqué ou votre compte piraté
• Langue : l'édition 2027 est offerte en français. La version anglaise correspond à l'édition 2026.

Par Mario Brisebois, Québec Survie, développeur de logiciels depuis plus de 18 ans. Ce guide donne des conseils de prévention et de premiers gestes : il ne remplace ni votre institution financière, ni la police, ni un professionnel en informatique. Usage personnel seulement.