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Politique d'expédition
La politique d'expédition suivante définit les conditions et procédures relatives à l'expédition des produits achetés sur notre boutique en ligne www.quebecsurvie.com. En effectuant un achat sur notre site web, vous acceptez de vous conformer à ces conditions. Veuillez lire attentivement cette politique :
Traitement des commandes et expédition
Québec Survie s'efforcera de traiter et d'expédier votre commande dans les meilleurs délais. Veuillez noter que les délais de traitement et d'expédition peuvent varier en fonction du lieu, du produit et d'autres facteurs.
Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de l'expédition, le cas échéant.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition seront calculés et affichés lors du paiement. Ils peuvent varier en fonction du lieu de livraison, du poids du produit et du mode d'expédition sélectionné.
Québec Survie se réserve le droit de modifier les tarifs d'expédition à tout moment et sans préavis.
Nous offrons la livraison gratuite au Canada pour tout achat de $75 et plus.
Adresse postale
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison exacte et complète lors de son achat. Québec Survie décline toute responsabilité en cas de problème d'expédition causé par une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.
Nous ne livrons pas aux boîtes postales ni aux adresses non vérifiées.
Retards et incidents
Dans des cas exceptionnels, tels que des retards dus à des conditions météorologiques extrêmes ou à des problèmes logistiques, les délais de livraison peuvent être prolongés. Québec Survie décline toute responsabilité en cas de retard dû à des circonstances indépendantes de notre volonté.
En cas de retard ou de problème de livraison, nous vous recommandons de contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Livraison internationale
À ce jour nous n'offrons pas la livraison à l'internationnale.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de livraison à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.
Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de livraison, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@quebecsurvie.com.
Cordialement, L'équipe Québec Survie